◽︎ ご注文の際の注意点 ◽︎

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✔︎ 商品を2回に分けてご注文された場合、配送料も2回分となります。
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✔︎ギフト包装は行っておりません。
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✔︎配送の日時指定はお受け出来かねます。
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✔︎購入完了後、noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
支払い情報を記載したメール（購入完了メール）が届かない場合、迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようお願い致します。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。
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✔︎クレジット決済はVISAカード、MASTERカード、AMEX（American Express）カードに対応しています。
※海外で作成したクレジットカードには対応していません。



◽︎ 商品のお届けについて ◽︎

商品発送まで1週間程度頂きます。楽しみにお待ちいただけると嬉しいです。



◽︎ 予約販売について ◽︎

予約商品は受注生産のため、発送までにお時間がかかります。商品の「お届け予定」をご確認の上、ご注文ください。
尚、受注生産商品とご一緒に在庫のある商品をご注文の際は、受注生産商品が納品され次第、ご一緒の発送となります。


◻︎ silver925のお取り扱いについて ◽︎

金属の性質上、硫黄を含む温泉成分に浸かると黒く変色しますのでご注意ください。
また、空気に長時間触れると変色の原因になります。ご使用されない場合は密閉袋に保管ください。
通常の水等には強い素材ですが、海や汗などでも黒ずむ原因になりかねます。黒ずみなどが気になりましたら柔らかい布やシルバークロス等で拭き取り、お手入れして下さい。

アイテムによっては造形表現の都合上、鋭利な造形や繊細な形状が含まれますので、地肌や衣類を引っ掛ける恐れや破損する可能性もありますのでご注意ください。
なお、小さいお子様がいらっしゃる場合には接触による怪我にご注意いただいた上で、誤飲・誤食をしないように箱や袋に入れて密閉した状態で手の届かないところにて適切に保管して下さい。


◻︎ 商品のご交換について ◽︎

ご注文完了後のキャンセルは、配送の都合上お断りさせていただいておりますので予めご了承ください。
初期不良に限り、1週間以内にご連絡頂けますと良品との交換にて対応させていただきます。初期不良でありましても、ご連絡がないままのご返送や期限以降の交換はお受け出来ない場合があります。


◻︎ 返品について ◻︎

ご購入後の返品はいたしかねます。
お客様のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）はお受けしておりませんのでご了承ください。


◻︎ クーリングオフについて ◻︎
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含）に関しては制度の適用外となっております。
申し訳ございませんがご理解の程、よろしくお願い致します。